Currículum
Santiago
Valencia Vera
Sistemas de marca, señalética, retail. Y el software que los opera.
Diseñador con veinte años entre identidad, señalética y experiencia de retail, hoy construyendo el software interno que los sostiene. Leo operaciones desconocidas rápido y encuentro dónde se rompen de verdad, casi siempre varios pasos antes del entregable que me pidieron. Me pidieron diseñar marquillas de confección y rastreé la falla hasta datos sin estructurar y estándares sin documentar; luego construí el sistema que las genera: de unos treinta minutos por marquilla a cerca de uno, seis usuarios diarios y tres departamentos alineados sobre un estándar que escribí sin autoridad sobre ninguno de ellos. Actualmente Director de Experiencia de Cliente en Distrihogar, entregando sistemas en producción con TypeScript, Next.js, Postgres, n8n y pipelines de LLM.
Ubicación
Nueva York, USA / Medellín, Colombia
Contacto
Ejerciendo desde
2005
Idiomas
Español · Inglés (B2)
Experiencia
2023–Presente
Director de Experiencia de Cliente
Distrihogar · Medellín, Colombia
- Sistema de marquillas: reconstruí los datos y estándares detrás del arte final. De unos treinta minutos por marquilla a cerca de uno, seis usuarios diarios, tres departamentos sobre un estándar escrito.
- Software interno sobre el que opera el equipo: planeación de lanzamientos, publicación headless, producción de imágenes de catálogo, gestión de información de producto.
- Centro de Experiencias: una tienda de formato pequeño construida como experimento. Igualó las ventas de tiendas tradicionales más grandes con menos área, y recuperó clientes que nunca migraron al e-commerce.
2013–2023
Director de Arte Senior
Práctica independiente y colaboraciones de estudio · Medellín, Colombia
- Wayfinding para Ruta N Medellín, Dream Plaza Panamá, Viva Centros Comerciales.
- Estrategia de marca e identidad corporativa para clientes institucionales.
2005–2013
Líder de Wayfinding
Universidad de Antioquia · Medellín, Colombia
- Un único sistema de identidad visual adaptado a cuatro tipologías de edificio.
- Edificio de Extensión, Posgrados, IPS León XIII, Sede Oriente.
- Gobernanza diseñada para escalar a futuros edificios sin intervención del autor.
Trabajo seleccionado
- Sistema de generación de marquillas en Distrihogar. Un backlog de varios cientos de marquillas reemplazado en una sola exportación.
- Wayfinding de Ruta N Medellín. Un solo sistema para un distrito de innovación de 65.000 m².
- Señalética clínica bilingüe IPS León XIII. 29 salas, 87 señales de atención al paciente.
- Wayfinding botánico Sede Oriente. Yarumo, Roble, Nogal, Chagualo, Caunce, Candelo.
Disciplinas
- Estrategia de marca
- Sistemas de wayfinding
- Retail phygital
- Identidad corporativa
- Dirección de arte
- Experiencia de cliente
- Software interno
- Estándares de datos
Stack
TypeScript · Next.js · Postgres · n8n · LLM pipelines
Educación
Pregrado
Diseño Gráfico
Universidad Pontificia Bolivariana